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【中国青年报】构建“四位一体”的质量体系为本科教学保驾护航

 
吴蔚青 王薇 《 中国青年报 》( 2013年11月10日   02 版)

 

在湖北省“挑战杯”上学生向专家介绍创业项目

 
 

    全面提高高等教育质量,是《教育规划纲要》提出的明确要求,也是独立学院生存发展的必由之路。太阳集团见好就收9728认真贯彻《教育规划纲要》的精神,积极制定和落实各项工作举措,以“学生为本,质量至上”的教育方针为主线,贯穿目标确立、信息采集、评价诊断、反馈调控等教学实践的各个环节,构建起一整套包括专家督导、系部督学、学生评教、社会评价“四位一体”的教学质量监控保障体系。

    专岗专责和齐抓共管相结合强化了质量监控责任机制

    长期以来,高校内部履行教学运行管理和教学质量评估的职能,往往集中在教务部门一家身上。教务部门既是运动员,又是裁判员。教学上的自我管理、自我评价和自我监督,客观上容易造成信息失真和管理漏洞,不利于学校决策者及时了解教学运行状态,准确把握教育质量水平。太阳集团见好就收9728推进本科教育教学质量工程的第一步,就是按“监管分离,专岗专责,内外结合,齐抓共管”的原则,成立了独立运作的教学质量监控与评估中心,主要担负全院各教学环节的教学质量监控与评估,以及教学质量监控评估体系和教学质量评价指标体系建设实施工作。教学质量监控与评估中心和学院办公室、人力资源部对教学工作实行目标管理,除了考核教学单位和教师外,还考核学院领导、各职能部门及其员工。对于教学工作,每个人都有任务,都有责任,真正在全院形成了全员参与教学质量保障的组织系统。

    教学质量监控与评估中心日常还负责教学督导队伍的建设与管理,督查和维护全院教学纪律,检查教学指标完成情况,认定和处理教学事故,组织“优秀教学质量奖”评选和“青年教师授课竞赛”,协助教务部做好师德教风建设,协助学工系统推进学风建设。评估中心聘请责任心强的管理干部承担运行督导任务,聘请了一批学术水平高、教学经验丰富、责任心强的老教授担任教学质量督导。督导通过查课、听课,检查等方式,按照指标系统对评估客体进行状态评估和水平评估,敦促教学计划实施,查堵教学事故隐患、提供教学改进意见。仅在2012年,评估中心召开督导例会20次,发布6期《督导简报》和2期《评建简报》,查堵教学事故11起。评估中心的工作给教师带来了压力,也带来了动力,特别是为青年教师站稳三尺讲台发挥了规范和助推的作用。

    完备的制度和流程为教学质量保障体系强基固本

    教学工作是人才培养系统工程的重要组成部分,从某种角度上看类似于工厂的产品生产,必须重视组织制度建设和工艺流程设计。教学运行的制度和流程决定了教职工在教学或管理活动中的程序和步骤,也厘清了教职工的岗位职责和执行标准,还为有效监督教学过程和评估教学绩效创造了条件。健全的制度和科学的流程,是巩固教学工作中心地位和保障本科教育质量的基石。

    为此,学院坚持科学化、规范化、精细化的教学管理方针,从基本教学规范抓起,精心设计工作流程,持续改进过程控制。在制度和流程设计中,充分体现“五个结合”的原则,即日常监控与评估相结合、单项评价和综合评价相结合、定性评价与定量评价相结合、形成性评价与终结性评价相结合、激励机制与约束机制相结合,将“生命线”意识贯穿于学院教学工作链的每一个节点,融入到组织体系的每一个细胞。

    目前,学院建立健全了69项教学管理规章制度,修订完善了41项教学运行工作流程。特别是长期坚持的教师坐班制、干部听课制、教学例会制、教学督导制、教学观摩和集体备课制、教师遴选、考核与评价制度等。仅在2012年,教学质量监控与评估中心就制定或修订了《教学事故认定细则》、《督导工作细则》、《课堂教学和实践教学评价标准量化表》、《系级教学状态评估量化表》等7个文件和相应的工作流程图,营造了浓厚的质量文化氛围,为打造优质工程教育夯实了根基。

    学生和家长评教成为推进教学改革的“催化剂”

    太阳集团见好就收9728教学质量保障体系的评估系统中包括学院领导、管理干部、教师、学生等众多评估主体(有时也转变成评估客体),其中最富创新性的是将学生评教和社会评价(包括家长评教、毕业生追踪调查等)一并纳入教学质量评估系统和反馈系统,形成了以专家督导、系部督学、学生评教等内部评价为主,家长评教、社会用人单位和毕业生评教等外部评价为辅的多元化、全方位教学质量监控与评估网络。

    学生评教活动由专门成立的大学生评教委员会负责,该组织目前有55名委员。在评估中心老师培训指导下,学生评教委员基本掌握了评教工作要点,熟悉了评教流程和方法,能准确填写《教师课堂教学评估量表》,做到善于听课、客观评课,并成为师生之间沟通的桥梁。为了提高学生评教的公信力,扩大学生评教范围,2012年学院开始推行网上评教,让更多的学生参与其中,大学生评教委员会主动承担起网上宣传、辅导、统计等具体工作。网上数据显示,全校学生对任课教师在教学态度、教学内容、教学方法、学习效果等方面的满意度超过90%。除此之外,大学生评教委员会还每年组织“工程烛光——毕业生心目中的好老师”评选活动。颁奖典礼上获奖教师的肺腑之言和莘莘学子的真心感恩,弘扬了师德风范,增进了师生情意,也鞭策着广大教师追求更高的目标。截至2013年9月,已有50余名教师获得了“学生心目中的好老师”荣誉称号,其中电气系周茉、土木系王文利等7名青年教师考取了博士研究生,公共课部朱长青、外语系张艳分别获得学院第一、二届青年教师授课竞赛一等奖,公共课部黄东斌老师入选“全国职业核心能力师资库”,2012、2013年连续两年被教育部信息中心评为“优秀教师”。

    在积极开展学生评教的同时,评估中心还积极开展“家长评教”活动。今年秋季开学不久,在迎接2013级新生入校的同时,评估中心再次邀请10余位学生家长代表进课堂听课、评教,观摩实验实训,参观生活设施,与教学管理部门进行面对面交流,让家长了解认同学院办学理念,亲身感受教育教学改革成果,同时促进学院改进教学管理,提高人才培养质量。此举受到家长和师生的广泛赞扬,引起社会各界高度关注。

 
 
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