各部门、系部：

为进一步规范管理服务工作，提高工作效率和服务水平，经研究，决定在全院范围开展业务工作流程规范和优化工作。现将有关要求通知如下：

一、工作目标

根据各部门（系部）的工作职责和业务特点，按照“程序规范，流程简便”的要求，进一步优化工作程序，规范工作流程，编制和完善工作流程图，建立规范化、流程化的管理服务体系，促进学院信息化建设，提高工作效率和服务师生水平。

二、工作任务

（一）进一步规范和优化工作业务流程

工作业务流程包括两大类：一是面向师生的管理服务工作流程，二是面向部门、系部内部管理的工作流程。

各部门（系部）根据工作职责和相关规章制度，按照“程序规范，流程简便”的要求，对现有工作业务流程(特别是对于能通过网络办理的工作，倡导“网上办”)的编制情况进行对照检查。

1．已经编制工作业务流程的，对照工作职责和相关规章制度进一步完善；

2．尚未编制工作业务流程的，根据工作职责和相关规章制度尽快编制；

3．工作业务流程尚无制度依据的，尽快制定相应的规章制度。

（二）编制工作业务流程图

各部门（系部）在规范和优化工作业务流程的基础上，编制工作业务流程图。另各部门应根据《太阳集团见好就收97282020年春季学期工作方案》中，《太阳集团见好就收97282020年春季开学工作制度方案流程清单》（附件2）的相关规章制度，制定好相对应的流程图。

（三）工作业务流程图的公布

编制的工作业务流程图应以一定的方式在一定范围进行公布，具体要求如下：

1．面向全校师生的管理服务工作流程，除在本部门网站公布外，还要制作上墙并在公开栏公布。

2．各系部面向本系部师生的管理服务工作流程，在本系部网站进行公布。

3．面向部门、系部内部管理的工作流程，由各部门、各系部在本部门、本系部网站进行公布。

三、时间安排

本次规范和优化工作流程工作从4月13日开始，至5月22日结束，按编制、审核、修改、上报、汇总、公布等程序进行，请各单位于5月15日前将工作业务流程图和《工作业务流程图汇总表》电子版发送至学院办公室胡丽处（纸质版待正式开学后报送）。具体时间安排如下：

附：1．工作业务流程图汇总表

2．工作业务流程图示例

学院办公室

2020年4月12日

附件1

工作业务流程图汇总表

附件2

工作业务流程图示例

备注：字体：仿宋小四；行间距：固定值18磅；文字：居中