2016年5月27日，一名腼腆的男生走进了后勤保卫部办公室，将一封感谢王秀玲、王江玲阿姨的信件郑重的交到物业办公室主任的手中。 经了解，事情起因是5月24日机械系14级张根同学不慎将钱包遗失，钱包中有身份证、银行卡等个人证件，因张根同学当天上课、自习的教室很多，刚开始只能凭记忆盲目寻找，经过调看教学楼监控视频，询问教学楼工作人员，也查询无果。想着家中亲人都外出打工，自己还要乘车回老家补******件等一系列问题，心中很焦急。本以为找回无望，可就在26日，他突然接到老师打来的电话，说钱包找到了，当时悬在他心中的一块大石头才终于落地了。

6月1日，信件转交到王秀玲、王江玲手中。她们没想到一桩普通的举手之劳，换来了学生真诚的感谢。回想当天午间换课打扫教室的时候，王秀玲在角落发现了一个被丢弃的钱包，一般这种情况，很有可能已有人先一步取走现金，而物业保洁人员后一步拾到，很有可能面对失主的不信任。但王秀玲丝毫没有犹豫，同王江玲一起将钱包交到教学楼值班室，当天值班员肖勇立即联系学工部门，及时通过钱包内学生的证件，联系到了心急如焚的失主，这才有了这封信。

张根同学在信中表达了对后勤人员的深深地谢意：“再次非常感谢你们，感谢你们让我懂得了平凡中的伟大！”如同信中朴实无华的言语一般，没有华丽的辞藻，只有一片真挚的感情。教学楼保洁员、值班员的日常工作虽默默无闻、平凡渺小，却成就着不凡的业绩，他们爱岗敬业、任劳任怨，在平凡的岗位上重复着属于自己的“辉煌”故事。